Shopify, Druckeditor, Druckerei im Einsatz
Online-Druckerei
Kunden gestalten ihre Produkte im Shop. Malin verfolgt jede Bestellung über den Druckeditor bis zur Druckerei, archiviert die Druckdateien und meldet im Slack-Kanal des Shops, wenn eine Bestellung hängt oder eine Lieferfrist reißt.
Shopify-Apps im Einsatz
Shop für Pokale und Gravuren
Jedes Produkt wird individuell beschriftet. Eigene Apps verknüpfen Optionen mit weiteren Produkten im Warenkorb und lassen Kunden eine frühere Bestellung mit allen Gravurdaten erneut bestellen.
Shop an Warenwirtschaft in Arbeit
Hersteller mit SAP
Bestellungen aus dem Shop gehen als XML-Datei an die SAP-Warenwirtschaft. Stornos und Erstattungen werden abgeglichen, damit Shop und SAP denselben Stand haben.
Telefon und CRM in Arbeit
Immobilienunternehmen
Die Makler arbeiten eine Anrufliste aus ihrem CRM ab. Die Telefonanlage wählt die nächste Nummer, das Ergebnis wird im CRM vermerkt. Gespräche werden weder aufgezeichnet noch ausgewertet.
Website im Einsatz
Immobilienunternehmen
Eine Website, durch die man beim Scrollen in die Wohnung hineingeht, mit den aktuellen Instagram-Beiträgen, ohne dass der Browser der Besucher Meta kontaktiert.
Post und Fristen in Arbeit
Betreuungsbüro
Eingehende Post wird gescannt, gelesen und der betreuten Person zugeordnet. Je nach Brief entsteht ein Weiterleitungsentwurf an Amt oder Heim, eine Notiz oder eine Aufgabe mit Frist. Freigeben und versenden bleibt beim Menschen.
IT-Betreuung im Einsatz
Büros mit sensiblen Daten
Neues Netzwerk, Firewall, geprüfte Backups und Überwachung. Dokumentiert für Berufsgeheimnis und Datenschutz.
Beratung im Einsatz
Wechsel des IT-Dienstleisters
Bestandsaufnahme, sauberer Übergang und ein Plan, der ohne Abhängigkeit vom alten Anbieter funktioniert.